الأسئلة الشائعة

هل المنتجات المباعة أصلية؟

جميع المنتجات المباعة على www.lunamia.com.tr أصلية. جميعها تحمل علامة Luna Mia التجارية ويتم إنتاجها داخليًا.

هل الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة؟

نعم، جميع أسعار المنتجات المدرجة علىwww.lunamia.com.trشاملة ضريبة القيمة المضافة.

ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا بمقاس أو لون أو طراز خاطئ؟

إذا كان المنتج الذي استلمته مختلفًا عن الحجم أو الطراز أو اللون الذي طلبته، فيمكنك إرسال طلب إلى hello@lunamia.com.tr أو الاتصال بخدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم +90 532 523 67 98 لطلب الاستبدال.